Covid- 19 Protokoll

Anti-Covid-Protokoll auf der Finca Bilou
Basierend auf den Maßnahmen gegen COVID-19 in ländlichen Unterkünften des Instituts für Hoteltourismusqualität in Spanien haben wir das Anti-COVID-Protokoll entwickelt, um das Kontaminationsrisiko auf der Finca Bilou zu minimieren.
Es scheint uns wichtig, dass Sie vor Ihrem Aufenthalt wissen, was wir tun und wie wir einige unserer Verfahren angepasst haben, damit Sie sich in unserer Unterkunft sicher und wohl fühlen.
Wir mussten einige Änderungen an unserem Betrieb vornehmen, wie zum Beispiel:

• Zwischen Abreise und Ankunft garantieren wir einen Abstand von 24 Stunden zwischen den Gästen. Daher verwenden wir als Ankunftszeit: 16.00-23.00 Uhr und Abfahrtszeit ist vor 10.00 Uhr.
• Wir geben der Zahlung auf elektronischem Wege Vorrang.
• Wir minimieren unsere Dekoration, um die Reinigung zu erleichtern. Es kann Änderungen zwischen den Fotos unserer Unterkunft und der Art und Weise geben, wie Sie sie während Ihres Aufenthalts finden.
• Alle Zimmer verfügen über ein eigenes Bad.
• Wir werden die Zimmer nur nach vorheriger Anfrage betreten.
• Wir machen die Stornierungs- und Änderungsrichtlinien flexibler. Wir verstehen, dass es in der gegenwärtigen Situation schwierig ist, vorauszusehen, was in langer Zeit passieren wird

COVID19 Garantiebedingungen
Reservierungen, die über unsere eigene Website nach November 2020 mit einem Aufenthalt im Jahr 2021 vorgenommen wurden, sind durch die COVID-19-Garantie der Finca Bilou abgedeckt.
In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Aufenthalt aufgrund geschlossener Grenzen oder anderer von der Regierung auferlegter Hindernisse nicht stattfinden kann
Mit dem Coronavirus, der Reisen unmöglich oder illegal macht, garantieren wir Ihre (Anzahlung). Wir tun dies durch A) kostenlose Umbuchung Ihres Aufenthaltes oder durch
B) einen Reisegutschein mit dem Wert der Anzahlung oder des gesamten Aufenthalts.

DIE COVID-19-GARANTIE VON FINCA BILOU GILT FÜR:

• Die COVID-19-Garantie gilt nur für Stornierungen bei höherer Gewalt aufgrund des Corana-Virus. Dies betrifft offizielle behördliche Beschränkungen wie geschlossene Grenzen (Sperren), negative Reisehinweise und obligatorische Quarantäne bei Ankunft oder Rückgabe von 5 Tagen oder mehr. Annullierte Flüge, Angst, ärztliche Beratung, Krankheit,
  Entlassung und eigene Entscheidung, nicht zu reisen, fallen nicht unter die COVID-19-Garantie. Eine von der Regierung beauftragte Der PCR-Test (oder ein gleichwertiger Test) ist kein Grund für die Stornierung und wird nicht von der COVID-19-Garantie abgedeckt.
• Die COVID-19-Garantie gilt für Reservierungen, für die die Zahlungsverpflichtungen erfüllt wurden, wie in der Buchungsbestätigung angegeben.
• Die COVID-19-Garantie ist an die Bedingungen höherer Gewalt gebunden. Wenn das Eincheckdatum innerhalb der Daten liegt Für höhere Gewalt gilt die COVID-19 Garantie. Dies kann je nach Land, Region oder sogar lokal variieren.
  Vorzeitige Stornierungen (Stornierungen außerhalb der Daten höherer Gewalt) gehen zu Ihren Lasten.
• Für alle Stornierungen, die nicht mit den oben genannten Bedingungen höherer Gewalt zusammenhängen, wenden wir unsere allgemeinen Bedingungen an Allgemeine Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen.
  Stornierungen werden nur schriftlich oder per E-Mail unter Angabe Ihrer Reservierungsnummer akzeptiert. Folgende Stornierungskosten werden berechnet:
  • Bis zu 8 Wochen bei der Ankunft
  50% der gesamten Aufenthaltssumme.
  • 6-8 WOCHEN FÜR DIE ANKUNFT
  75% der gesamten Aufenthaltssumme. (Anzahlung ist nicht erstattungsfähig)
  • 4-6 WOCHEN FÜR DIE ANKUNFT
  85% der gesamten Aufenthaltssumme.
  • 0-4 WOCHEN FÜR ANKUNFT oder Nichterscheinen
  100% der gesamten Aufenthaltssumme.
• Wir empfehlen den Abschluss einer guten Storno- und Reiseversicherung.

A) WÄHLEN SIE EINE KOSTENLOSE UMSTELLUNG
A.1. Wenn Ihre Reservierung unter die COVID19-Garantie fällt, buchen wir sie in Absprache und kostenlos zu einem späteren Zeitpunkt im Jahr 2021, maximal jedoch 12 Monate
Ab dem ursprünglichen Check-in-Datum, basierend auf Verfügbarkeit und Zeitraum, kann daher kein Anspruch auf / oder eine Garantie geltend gemacht werden gegeben für Aufenthalte der gleichen Aufenthaltsdauer.
A.2. Die Umbuchung erfolgt mit dem aktuellen Tarif für das neue Datum.
A.3. Buchungen, die sich aus der COVID19-Garantie ergeben (Umbuchung oder Zahlung mit Reisegutschein), werden automatisch nicht erstattet. Im Falle einer Stornierung Nr
Rückerstattungsplatz. Es gibt keine Rückerstattung in (Bargeld) Geld.

B). WENN SIE EINEN REISEKREDIT-Gutschein WÄHLEN
B.1. Wenn Ihre Reservierung unter die COVID-19-Garantie fällt und eine Umbuchung (noch) nicht möglich ist, geben wir Ihnen einen Reisegutschein für eine neue Reservierung.
B.2. Der Wert des Reisegutscheins ist die Anzahlung oder der gesamte Aufenthalt, wie in der Buchungsbestätigung angegeben und auf unserem Bankkonto eingegangen.
B.3 Der Reisegutschein gilt für Neubuchungen von Aufenthalten innerhalb von 12 Monaten nach dem ursprünglichen Ankunftsdatum des stornierten Aufenthalts am Aufgrund der Verfügbarkeit und des Zeitraums kann daher kein Anspruch auf einen Aufenthalt bei gleicher Aufenthaltsdauer geltend gemacht werden.
B.4 Der Reisegutschein kann nur für eine direkte Reservierung über unsere Website oder per E-Mail unter Angabe des von uns an Sie gesendeten Reisegutscheincodes verwendet werden.
Der Reisegutschein gilt nicht für Reservierungen über Belvilla, TUI, Micazu, booking.com oder andere Buchungswebsites.
B.5. Der Reisegutschein ist auf Dritte übertragbar. Sie müssen uns dies natürlich mitteilen, um eine korrekte administrative Abwicklung zu gewährleisten.
B.6. Reservierungen, die sich aus der COVID-19-Garantie ergeben (Umbuchung oder Zahlung mit Reisegutschein), werden automatisch nicht erstattet. Im Falle einer Stornierung
Es erfolgt keine Rückerstattung. Nicht verwendetes Reiseguthaben wird nicht erstattet. Es gibt keine Rückerstattung in (Bargeld) Geld.

Wenn Sie spezielle Fragen haben, ob Ihre Reservierung unter die COVID19-Garantie fällt, schreiben Sie uns an info@fincabilou.com und wir werden Ihnen antworten.
Die COVID19-Garantiebedingungen wurden zuletzt im Februar 2021 geändert.
Die Finca Bilou ist als offizielle Unterkunft bei der Servicio Territorial de Turismo de Generalitat Valencia unter der Nummer VT-439373-A registriert

Finca Bilou, Vivienda Turistica
Pla. Del Carr, 31
03569 Aigues, Alicante
Spanien
T: +34 679126378
E: info@fincabilou.com
www.fincabilou.com

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